Esta página relaciona as respostas às dúvidas mais frequentes encaminhadas por usuários e clientes do nosso pacote EXCLUSIVO UserAuth. Se mesmo depois de ler os pontos levantados aqui você ainda tiver dúvidas sobre o funcionamento ou modelo comercial do UserAuth, entre em contato com o nosso time.
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Onde consigo mais informações sobre o UserAuth?
Todas as informações que necessita e as atualizações do UserAuth estão disponíveis no hotsite do: http://conexti.com.br/userauth.
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Tenho todo o suporte para instalação e configuração?
Para que não tenha gastos extras, todas as instruções para instalação e ativação do produto serão encaminhadas para seu e-mail assim que confirmada a assinatura.
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Caso necessitar de ajuda para a instalação e a configuração, como faço?
Caso tenha problemas na instalação ou configuração do UserAuth, a ConexTI fornece, opcionalmente, para a sua empresa o serviço de instalação e configuração do produto para o seu cenário junto ao nosso time técnico. Para isso, basta entrar em contato conosco.
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Caso contratar a instalação, terei a tutoria de configuração do Userauth e do E2Guardian?
A nossa equipe vai configurar para a sua empresa, conforme a sua necessidade, mas em função da operacionalidade NÃO será disponibilizado nenhum tipo de tutoria.
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Caso eu não queira contratar a empresa para instalação/configuração, mas não sei utilizar o E2Guardian, como faço?
A ConexTI disponibiliza um vídeo contendo a instalação e configuração básica do E2Guardian. Clique aqui e acesso o conteúdo a partir do nosso canal no Youtube.
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Como faço para acessar o vídeo de demonstração do produto?
A ConexTI disponibiliza um vídeo contendo todo o processo de instalação e demonstração do produto. Nele, você encontrará a demonstração de como implementar todas as principais features do módulo na prática.
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Como faço backup das configurações do UserAuth e do E2Guardian?
Todas as configurações do UserAuth, E2Guardian e suas integrações são inseridas no backup padrão do pfSense. Em caso de necessidade de reinstalação do servidor, basta adicionar primeiro o REPOSITÓRIO EXTRAOFICIAL do produto e então executar a restauração padrão do XML.
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Posso personalizar a página de autenticação do UserAuth com a minha logo?
Sim, você pode. Para alterar o logotipo padrão da página de autenticação para usuários do UserAuth, basta substituir a respectiva imagem no seguinte caminho do pfSense: /usr/local/www/cp/images/cnti_custom.png. O nome do arquivo e as dimensões da imagem devem ser respeitadas.
